2024/09/06 14:00
【Q&A】
Q.海外発送対応していますか?
A.大変申し訳ございませんが海外発送は未対応でございます。
Q.iPhone上で、ファイルアプリからミュージックアプリへ直接移動することは可能ですか?
A.現時点ではOSの使用上できません。ミュージックアプリへはPCのiTunesを経由してiPhoneへ取り込む必要があります。
Q.どこからダウンロード可能ですか?
A.こちらのダウンロードページ https://conca.cc/d/musiccharm へアクセス後、カード裏面に記載のあるシリアルコードを入力していただけますと、ダウンロード可能です。
Q.ダウンロードできません。
A.iPhone(iOS)の場合はSafariを、Androidの場合はChromeをそれぞれ推奨ブラウザとしております。
これ以外のブラウザにてアクセスされている場合は、ブラウザを変えてお試しください。
LINEやその他のQR読込アプリでの利用の場合は正常に動作しない可能性があります。
ブラウザのクッキー設定が ON(受け入れる) になっているかもあわせてご確認下さい。
ダウンロードにはダウンロードサイト側の会員登録が必要となります。会員登録後シリアルコードを入力しダウンロードをしてください。
ダウンロード後、iPhoneはファイルアプリまたはiCloudにデータがダウンロードできているか確認をお願いいたします。Androidスマホ
はダウンロードデータはAndroid標準のファイルアプリ、ダウンロードフォルダにダウンロードできているか確認をお願いします。Q.ダウンロードに追加料金は発生しますか?
A.追加料金は発生いたしません。